CRM – Customer Relationship Management | Pelanggan adalah raja, kalimat ini pasti akan selalu terucap ketika kita bicara tentang Pelanggan. Semua bidang usaha tentunya memiliki pelanggan dan selalu mencoba untuk memberikan yang terbaik untuk para pelanggannya. Namun demikian tidak sedikit kita jumpai dilapangan kalimat pelanggan adalah raja hanya sebatas pemanis untuk menarik dan mengambil hati […]